في شركة أنوار مكة لخدمات المعتمرين، ومقرها الرياض، نضع خصوصية عملائنا وضيوف الرحمن على رأس أولوياتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا عند حجز رحلات العمرة أو الزيارة عبر قنواتنا المختلفة.

1. جمع المعلومات

نقوم في شركة أنوار مكة لخدمات المعتمرين بجمع المعلومات الضرورية فقط لتنفيذ عملية الحجز وتأمين رحلتكم، وتشمل:

• الاسم ورقم الهوية أو جواز السفر (لأغراض التصاريح).

• بيانات التواصل (رقم الجوال).

• معلومات الرحلة والمواعيد المفضلة.

2. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها في شركة أنوار مكة لخدمات المعتمرين حصرياً للأغراض التالية:

• تأكيد حجوزات النقل والزيارات الخاصة.

• التواصل معكم لتنسيق مواعيد الرحلات من الرياض وإليها.

• تحسين جودة الخدمات التي نقدمها لضيوف الرحمن.

3. حماية البيانات

تلتزم شركة أنوار مكة لخدمات المعتمرين باتخاذ كافة الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نحن ندرك قدسية رحلتكم وأهمية خصوصيتكم، لذا فإن بياناتكم لا يتم مشاركتها مع أي جهات خارجية إلا الجهات الرسمية المعنية بتصاريح العمرة والزيارة.

4. حقوق العميل

لعملائنا في الرياض وخارجها الحق في:

• الاستفسار عن بياناتهم المسجلة لدينا في شركة أنوار مكة لخدمات المعتمرين.

• طلب تعديل أو تحديث المعلومات لضمان دقة الحجز.

• التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني لأي استفسار يتعلق بالخصوصية.

5. التواصل معنا

لأي استفسار يخص سياسة الخصوصية أو لتعديل بيانات حجزكم، يمكنكم التواصل مع الإدارة في شركة أنوار مكة لخدمات المعتمرين بالرياض عبر الوسائل التالية:

• رقم الجوال: 0544197424

• المقر الرئيسي: الرياض، المملكة العربية السعودية.